L'innovation selon Apple

Article de The Economist, avec quelques leçons sur l'innovation.

Comment changer le monde

1) Why do companies do stupid things? First, they ignore feedback effects.
2) What can companies do to get smarter? Companies learn just like people learn—by trying new things and seeing what happens.
3) How do you stop the misdeeds (for example, Enron) in organizations? What is interesting is that there are few social sanctions—as contrasted with legal or financial ones—for bad behavior.
4) How do you get a company to behave in a truthful manner? You start by having leaders tell the truth—which includes admitting what they don’t know and what they have done wrong.
5) What’s the best way to improve customer relations? This is almost too simple—actually take care of customers!
6) I think I know what you will say, but what’s more important: CRM software or recruiting and training? Before you can manage customer relationships through some software product, you first need to build those relationships.
7) What is the proper role for a CEO? To develop others and their talents and to create an environment in which people can do their best and want to.
8) How do you turnaround a company? As the late Peter Drucker said, there is no business without a customer. Turning around a company is mostly about providing people a great value proposition—giving them more than they expect.
9) What are the characteristics of a good work week and vacation policy? We live in a world where ideas and innovation are paramount. But people can’t be creative if they are exhausted. And when people work when they are tired, they make mistakes.
10) What role should strategic planning play in the management of an organization? Doing the right thing is important, which is where strategy comes in. But doing that thing well—execution—is what sets companies apart.

(via Guy Kawasaki)

Vision de l'Inde

Email de quelqu'un visitant l'Inde pour la deuxième fois.

Namaste!
Est-ce que l'Inde a change depuis mon dernier voyage en 2001?

Il y a de plus en plus d'endroits avec "westener toilet" (toilette comme a la maison), mais la plomberie n'est pas necessairement au point...ce qui fait que la "Indian toilet" (toilette turc) serait souvent mieux...Ca ne "flush" pas ou ca coule!

Beaucoup plus d'endroit avec douche chaude. Quelques fois, ca prend 5 minutes pour l'eau chaude d'arriver de la fournaise, mais bon...Avant, c'etait la "bucket shower" avec l'eau chaude que les gens apportaient a la chambre.

Plus de restaurants, plus de magasins, plus d'autorickshaw, moins de bicycle-rickshaw, plus de voitures, plus de touristes indiens (peut-etre un peu plus de classe moyenne-riche?).

Plus de vaches dans les rues. Problematique dans les petites ruelles, surtout a Jaisalmer! Plus de femmes dans les rues egalement, surtout dans le Rajasthan ou j'avais eu l'impression que l'Inde etait un pays d'hommes. Les femmes portent maintenant beaucoup des pantalons serres aux jambes (presque des "leggins") sous leur tunique, parfois plus courte qu'avant, il me semble.

Voyager seule versus avec mari et enfant? Je ne me suis pas fait toucher une fois et les regards et commentaires sont diriger vers Nicolas. Il n'y a pas beaucoup de touristes qui voyagent avec leurs enfants blancs. J'ai parle avec des touristes femmes qui voyagent toute seule. Ils ont a peu pres la meme experience et les memes sentiments que j'avais eu il y a 9 ans avec les hommes indiens.

Le reste est pas mal pareil. L'Inde reste ancre dans ses traditions, sa culture et la (les) religion (s). Les memes gestes sont repetes depuis des centaines d'annees. C'est plus marquant, ici, a Varanasi, ville sainte avec son fleuve (le Gange) sacre, ou j'observe les memes rituels, les memes gestes, la meme ferveur religieuse.C'est une partie integrante de leur vie, dans tous les gestes ou echanges quotidiens.

L'Inde, c'est un autre monde, une autre planete. C'est plus qu'un autre pays, differents des autres, bien-sur. Le Vietnam, ce n'est pas la Tanzanie, qui est differente du Perou ou de la Bolivie, de Chypre. C'est plus qu'une difference de culture. C'est difficile a expliquer. Il faut etre dans ce pays pour pouvoir le comprendre vraiment. Pas necessairement comprendre ce que nous voyons ou vivons, mais comprendre que nous ne comprenons pas. Nous voyons, nous assistons, nous sommes des spectateurs, nous nous impregons de l'atmosphere, mais nous sommes toujours etrangers, evidemment...

Comment expliquer que les gens portent des vetements d'un blanc impeccable et reste completement propre, malgre la salete des rues (beaucoup de vaches, beaucoup de dechets, pas necessairement d'egout souterrain), alors qu'il nous est impossible de rester propre pour 5 minutes...

Comment expliquer une vache dans une maison? Les gens qui se baignent ou boivent l'eau du Gange qui contient 1.5 millions de colliformes fecaux, alors qu'une eau securitaire pour se baigner devrait en contenir moins de 500? Qu'avoir la malchance d'etre ne dans une caste basse, genre intouchable, veut dire que tout ce qu'on peut esperer faire dans la vie, c'est balayer les rues ou nettoyer les canivaux et que nos enfants et petits-enfants feront la meme chose, et d'esperer que dans notre prochaine vie, nous serons reincarner dans une meilleure caste, pour une meilleure vie...Que les femmes soient obligees de se marier, tres jeune, a des hommes qu'elles n'ont pas choisis, et de servir d'esclave a la belle-famille. Que les femmes soient battues en pleine rue sans que personne n'intervienne. Qu'un professeur de sociologie au Karela soit surpris qu'au Canada, il ne faut pas soudoyer, donner des pots de vin ou donner beaucoup d'argent a l'universite pour obtenir un poste de professeur (bon, ok, on ne parlera pas de la classe polique au Canada!)....

L'Inde, c'est ca et plus, ou pas vraiment ca. Contraste. Melange du monde de l'ouest et de l'Inde. Des traditions et de la technologie. Pauvrete extreme, richesse extreme. Corruption, generosite. Des adultes qui s'amusent avec les jouets de Nicolas (sans Nicolas)...

Namaste.

Une job d'avenir

2011's hottest job you never thought of: Supply Chain Management.

Strengths Finder

Top 5 Themes

Achiever, people who are especially talented in the Achiever theme have a great deal of stamina and work hard. They take great satisfaction from being busy and productive.

Learner, people who are especially talented in the Learner theme have a great desire to learn and want to continuously improve. In particular, the process of learning, rather than the outcome, excites them.

Maximizer, people who are especially talented in the Maximizer theme focus on strengths as a way to stimulate personal and group excellence. They seek to transform something strong into something superb.

Strategic, people who are especially talented in the Strategic theme create alternative ways to proceed. Faced with any given scenario, they can quickly spot the relevant patterns and issues.

Analytical, people who are especially talented in the Analytical theme search for reasons and causes. They have the ability to think about all the factors that might affect a situation.

The man who made vacuum cleaners sexy

Un portrait de James Dyson dans le New Yorker.

Savoir se réinventer

Un peu comme Intel et Andy Grove qui s'était demandé ce qu'il ferait avec la compagnie s'il n'était pas président (il se serait mis dehors), The Atlantic a su se réinventer.

Google revoit 2010

Dans la même lignée que leur première annonce TV, un vidéo qui fait le tour de 2010
(et en plus d'un vidéo, un bel exemple de visualisation réussie).

Journalisme hyperlocal

Dans la même lignée que l'équipe du podcast Planet Money qui ont acheté un toxic asset et qui ont suivi son évolution pendant plusieurs mois, un conglomérat de médias ont acheté une maison à Détroit pour voir ce qui s'y passait. Du journalisme de terrain.

Pour un éventuel voyage aux USA

Suggestions d'arrêt entre Montréal et la Floride.

We [heart] logistics

Nouvelle campagne de UPS (We [heart] logistics) qui remplace l'ancienne (What can brown do for you).

Article du WSJ.
La pub tv.

Pas fou comme idée

Semblable à Défi HEC et au projet spécialisé du MBA, mais à la puissance 10: 31projects.

31Projects connects social organizations and businesses with students interested in using their skills to help them tackle
the problems and challenges they face. Organizations can engage students in two ways:

Projects: Individual or team projects where students work on specific problems (volunteer or paid)

Challenges: Crowdsourcing-style contests where the community develops innovative solutions to your challenges

The Things I Have Learned

Par Milton Glaser.

You can only work for people that you like.
If you have a choice never have a job.
Some people are toxic avoid them.
Professionalism is not enough or the good is the enemy of the great.
Less is not necessarily more.
Style is not to be trusted.
How you live changes your brain.
Doubt is better than certainty.
On aging.
Tell the truth.

Google dans les écoles

Google offre gratuitement - en pilote pour l'instant - sa suite d'outils online (cloud based) à certaines écoles de New York. Un aperçu de ce qui est à venir dans d'autres écoles et dans les entreprises ?

Rite de passage

Un book Mitzvah pour un 13e anniversaire.

La liste des livres ici.

Go ROWE

ROWE: Results-Only Work Environment.
Where people are paid for productivity, not time spend "at work".

(via La Presse)

Cinéma vs. séries télévisées

Bonne analyse sur le sujet.

Ouzbékistan

L'Ouzbékistan et les grandes étapes de la route de la Soie, cités dans les merveilles méconnues dans La Presse. Des villes comme Tachkent, Boukhara et Samarkand, ça fait rêver.

Google Ideas - Encore l'innovation

Après la bourse de 10M$ pour aider le monde - Project 10 to the 100 - Google devrait bientôt lancer Google Ideas, a global initiatives 'think tank' office inside of Google and will be run out of New York [...] to spearhead initiatives to apply technology solutions to problems faced by the developing world.

People interest

Un type de chronique bien écrite, intéressante à lire, que j'aurais aimé écrire.

Absolut Brooklyn

Portrait de Union Pacific

Un portrait de Fortune.

Des usines chinoises en Amérique

Ce n'est pas récent, mais c'est de plus en plus fréquent.

Facebook - le film

Le trailer et l'article dans Fortune.

Succession chez Berkshire

Li Lu ou David Sokol ?

De la grosse embauche

10,000 personnes en 5 ans.
Comment gérer ça ?

Histoire atroce de service à la clientèle

Dell, ouch.

Every company has a culture, and that culture is what guides employees’ thinking. This isn’t the behavior of an isolated few. It’s a group behavior born of an environment where nothing is more important than the numbers. Unfortunately for Dell, the only known cure for such a failure is leadership.

L'équipe de leadership

While each member had his or her own unique strengths, the most cohesive and successful teams possessed broader groupings of strengths. So we went back and initiated our most thorough review of this research to date. From this dataset, four distinct domains of leadership strength emerged: Executing, Influencing, Relationship Building, and Strategic Thinking.

(tiré du Gallup Management Journal)

Randonnée près de Boulder

Long Lake, près de Brainard Lake.
Aucun scenic shitter.


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Mickey Drexler - De Gap à J.Crew

À mon avis, il a réussi son pari.

La société empathique

Un peu dans la même lignée que ce vidéo.

L'avenir du journalisme - encore et toujours

Dans le Washington Post,

Call me a grumpy old codger, but I liked the old way better. For one thing, I used to have at least a rudimentary idea of how a newspaper got produced: On deadline, drunks with cigars wrote stories that were edited by constipated but knowledgeable people, then printed on paper by enormous machines operated by people with stupid hats and dirty faces.

Everything is different today, and it's much more confusing. For one thing, there are no real deadlines anymore, because stories are constantly being updated for the Web. All stories are due now, and most of the constipated people are gone, replaced by multiplatform idea triage specialists. In this hectic environment, mistakes are more likely to be made, meaning that a story might identify Uzbekistan as "a subspecies of goat."

Le NY Times devient partiellement payant, à la WSJ.

L'avenir passe par Flipboard ?

Point de vue pertinent de Nicolas Langelier. À quand une nouvelle publication ?

Et un autre en extra sur l'avenir de la musique, aka Pandora.

L'avenir du train en Chine

According to the new railway network expansion program unveiled in 2008, China will have 120,000-kilometer-long railway by 2020, of which 16,000 kilometers are dedicated passenger lines where trains could reach a speed of 200km/h and above.

"By 2012, about 12,000-13,000 kilometers long dedicated passenger lines will be put into operation and I believe our transportation capacity could increase dramatically. It will not be so hard to get a railway ticket then as it is now," Professor Li explained.

China is not only endeavoring to perfect its domestic rail transportation grid but also has an ambitious plan to cooperate with other countries to connect the Eurasia with high speed railway network.

In early March, Wang Mengshu, a senior consultant on China's domestic high-speed rail project, told Hong Kong-based newspaper South China Morning Post that China plans to extend its domestic high speed rails to Central, East and Southeast Asia and is in negotiations with relevant countries.

If the great plan could come true, the newly-built network will connect the current high-speed rail network in Europe, which means passengers will take only two days traveling from London to Beijing, according to British Newspaper the Daily Mail.

"Technically speaking, the plan is totally feasible. (With such a network), many (goods) could be transported via the high speed rail rather then relying on ocean shipping," said Li.

(tiré du China Daily)

Campagne de pub d'Ikea

À mon avis, géniale.

Imagine Cup

Concours de Microsoft misant sur l'innovation.

Toyota - The workers knew (of course)

The basic thrust of it is that employee representatives at Toyota had informed senior management in 2006 that they were concerned about falling quality at the company.

This story tells us two things. First, listening to employees (consultation) may take time but can save you from greater problems in due course. And second, staff associations or “approved” unions, while more polite and restrained, may not give you the independent feedback managers sometimes need.

(tiré du Financial Times)

Lhasa de Sela avec Patrick Watson

Fiume Night 11 _ Lhasa de Sela & Patrick Watson _ Montreal, april 2009 from vincent moon / temporary areas on Vimeo.

Le storytelling par Ira Glass

L'art du storytelling, raconté par Ira Glass, le producteur de This American Life.

Hans Rosling, prise 2

Après une première présentation remarquée à TED, Mr Rosling revient avec une autre présentation extrêmement simple et efficace.

La compétition

Obsessing about your competitors, trying to match or best their offerings, spending time each day wanting to know what they are doing, and/or measuring your company against them—these activities have no great or winning outcome. Instead you are simply prohibiting your company from finding its own way to be truly meaningful to its Clients, staff and prospects. You block your company from finding its own identity and engaging with the people who pay the bills... Your competitors have never paid your bills and they never will.

- Howard Mann

Inside-out ou outside-in ?

The Outside-In Approach to Customer Service.
(HBS)

Electrolux et le design

Les finalistes de l'Electrolux Design Lab.

Toyota lost his way

En n'ayant pas le pouls de sa clientèle. Ah ah!

Performance Review

Get rid of it ! (G&M)

The author recommends performance discussions start with the boss asking a subordinate three questions. The boss is not allowed to provide any reactions to the answers.

1. What do you like to get in the way of supervision that helps you operate effectively? Give an example or two to illustrate what that type of help/support/treatment from a boss distinctively does for you.

2. What have you gotten from a boss with whom you’ve previously worked that doesn’t sit very well with you? Give an example or two of what you’ve found distracting or got in the way of your preferred mode of operating.

3. What do I need to understand about you that I can be alert to in terms of providing you the type of help/support/advice/treatment that you’d like to receive? Can you tell me something about your background that might make this too vivid to ignore?

Then the boss answers three similar questions. They explore what the boss would like to get from an employee to provide the level of oversight needed; what inclinations you have that you think might have hurt the performance of a subordinate; and what are the distinctive features of the type of relationship you like to have with a subordinate, and how do you go about creating it.

IAM

Master in Business Imagination (MBI)

The MBA degree to be replaced by a new MBI – master’s in business imagination. On his blog, he says the degree would no longer churn out administrators but instead prepare students for a fast-paced future by “abandoning any pretence that the skills of yesterday will be important tomorrow.” Here’s what he would expect of graduates.

(via G&M)

BAC: apprendre à apprendre.
MBA: apprendre à douter ?

Un ancien paradis

À visiter il y a 30 ans: Gagra en Russie.

Deux annonces liées au lithium

Fer lithié: Candiac aura la plus grosse usine au monde.
Coming lithium shortage ?

Dans le deuxième article, une théorie qui veut que les États-Unis soient en Afghanistan pour sécuriser des réserves de lithium.

Shareholder vs. Stakeholder

Yet this need not mean that the veneration of shareholder value is wrong, and should be replaced by worship at the altar of some other business deity. Most of those preaching reverence for other stakeholders concede that the two are usually not mutually exclusive, and indeed, often mutually reinforcing. Mr Martin, for example, admits that “increased shareholder value is one of the by-products of a focus on customer satisfaction.”

Tiré de The Economist.

Objectifs

Article intéressant sur la relation entre les objectifs et le succès.

SMART - specific, measurable, achievable, realistic, time-sensitive
vs.
HARD:

Heartfelt: My goals will enrich the lives of somebody besides me.

Animated: I can vividly picture how great it will feel when I achieve my goals.

Required: My goals are absolutely necessary to help this company.

Difficult: I will have to learn new skills and leave my comfort zone to achieve my assigned goals for this year.

Ikea dans le métro (à Paris)

Des meubles Ikea dans le métro à Paris. Cool !

Les idées de Joseph Facal

Les idées véhiculées par Joseph Facal à la télévision, à la radio, dans les journaux ou plus récemment, sur son blogue sont des plus intéressantes. Quelques extraits ci-bas traitant de la situation économique du Québec, des choix de société, des projets de société et de l'avenir politique de la province. De longs extraits, parce que des fois, c'est encore l'auteur qui rend le mieux sa pensée. Et que dans ce cas-ci, elle en vaut la peine.
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26 janvier

La triste vérité est que si on veut sérieusement sortir le Québec du rouge et ne pas écraser nos enfants avec nos vieilles factures impayées, il faudra aller là où se trouve vraiment l’argent : dans le système de santé, dans les garderies à 7 $, dans l’électricité, dans la taxe de vente, dans toutes ses vaches sacrées auxquelles vous (enfin, la plupart d’entre vous) ne voulez pas qu’on touche. [...]

Quatre mythes ont la vie particulièrement dure.

Le premier mythe est que le gouvernement gaspille de façon scandaleuse. Certes, il y a toujours de la place pour un ménage. Mais le meilleur ménage du monde ne dispensera pas le gouvernement de devoir bientôt questionner VOS services, pas seulement ceux de votre voisin.

Le second mythe est que l’abolition des mystérieuses «structures gouvernementales» aurait des effets magiques. Vite, dites-moi lesquelles et combien vous sauvez. Au gouvernement, l’argent est dans les salaires, pas dans les structures. Vous voulez congédier les employés ? Si c’est ça, il faut le dire franchement.

Le troisième mythe est qu’on pourrait tout régler sans toucher à la santé et à l’éducation. Ajoutez-y les intérêts de la dette et vous avez là les trois quarts du budget.

Le quatrième mythe est qu’on se sortirait de l’impasse en pressant davantage le citron des riches. Faux encore : il y a trop peu de riches au Québec. Malheureusement.

Je sais, vous ne me croyez pas. Vous dites vouloir la vérité, toute la vérité, rien que la vérité. En êtes-vous bien sûr ? Je vous le dis en tout respect.

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28 janvier

Il faut donc commencer par une massive opération de pédagogie pour expliquer à nos concitoyens la vraie nature du mal et leur faire comprendre que ce mal ne se guérit pas avec de l’aspirine.

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22 février

Que doivent faire les souverainistes ? Selon moi, ils doivent sortir de cette logique référendaire du tout ou rien, qui est une attitude stérile et contemplative. Cela signifie deux choses très concrètes.

D’abord, il faut renforcer, à tous les jours, le Québec réel avec les leviers dont nous disposons déjà. Nous avons d’immenses problèmes qui doivent être confrontés immédiatement. Ensuite, il faut déployer, face à Ottawa, une énergie maximale dans l’occupation des champs de compétences partagées et la revendication de nouvelles responsabilités.

En remettant le Québec réel en mouvement, on réanimera peut-être un appétit, une ambition, un goût du mouvement, qui pourraient mener à la souveraineté plus sûrement que l’attente sans cesse repoussée d’un grand soir qui débloquerait tout. Résultat garanti ? Non. Quelqu’un a-t-il quelque chose de mieux à proposer ? Non.

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8 mars

Mettez-vous alors à la place de nos dirigeants. À une époque où la politique devient de plus en plus un métier, pourquoi se suicideraient-ils professionnellement si leur but principal est désormais de durer ? [...]

Les gens sont, règle générale, beaucoup plus sensibles à une perte concrète et immédiate qu’à un gain hypothétique et éloigné dans le temps. L’immense majorité des électeurs vit donc dans le court terme et se fiche pas mal, même si elle prétendra le contraire, de ce qui arrivera en 2025. Et plus une société vieillit, plus ce souci du court terme devient prédominant.

Ajoutez à cela la conviction largement répandue que certains groupes s’en tireraient sans participer à la corvée collective, et des chefs qui n’inspirent pas énormément confiance. Vous avez alors la recette parfaite pour l’immobilisme. [...]

Contrairement à la Grèce, le problème du Québec est qu’il n’y pas de crise visible. Nous ne sommes ni au fond d’un ravin, ni au bord de celui-ci, mais plutôt en train de glisser tout doucement le long d’une pente presque imperceptible à l’œil nu.

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Sommes-nous prêts comme société à avoir un politicien qui rendrait des messages de cette façon ? Un politicien comme Joseph Facal est-il prêt à aller au front même s'il serait impopulaire auprès d'une (grande) partie de la population ?

Damanhur

Si jamais je passe dans le coin - nord de l'Italie - un jour, faudrait s'arrêter voir la fédération de Damanhur.

Plainte aux autorités chinoises

Dans la lignée de ce billet, une lettre publiée dans le China Daily. On est loin d'un Service Review gouvernemental.

Dear officers,

I'd like to show my homage to your hard work to handle the Spring Festival transport, which is seen as the world's largest annual human migration. I appreciate your efforts to assist with some expected 2.5 billion journeys this year.

Therefore you must feel chagrined at travelers' criticism and complaints. But please don't be upset, I can lend you my shoulder and let's analyze together why they are dissatisfied with some of your work.

Effets de l'Internet

The Internet tells me I am thinking in real time, when what it really does, increasingly, is take away the real and take away the time.

(via Nicolas Langelier)

Google : Information => Energie => Information ?

Google semble de plus en plus s'impliquer dans la gestion de l'énergie, allant même jusqu'à possiblement aller dans la spéculation.

Montréal: ville culturelle et créatrice

Montréal, au même niveau que Barcelone, Berline et Buenos Aires ?
Un beau projet.

La Chine est les ressources naturelles canadiennes

Un autre exemple de la Chine qui investit (s'approprie?) dans les ressources naturelles mondiales; le cuivre canadien/équatorien dans le cas présent.

À noter, l'acquisition chinoise passe entre autres par une compagnie ferroviaire, China Railway Construction Corp.

The acquisition “is in line with the long-term strategy of the company,” Beijing-based China Railway Construction said in the statement. The company “has added development of mineral resources as one of its principal operations,” it said.

MosaiC

Les cas de la gestion de l'innovation et de la créativité présentés ici (Loto-Québec, Renault, Hydro-Québec) sont formateurs et soulèvent des questions intéressantes.

De l'innovation

Article du Ivey Business Journal qui réfère à une étude menée à Polytechnique.

La communication dans l'entreprise

Des compagnies comme Tibco et salesforce.com cherchent à transférer la communication Twitter/Facebook/MySpace/... à l'intérieur de l'entreprise.

Sharepoint est aussi supposé de régler tout ça.

My 2 cents : le problème n'est pas la plateforme technologique.

jobEQ - iWAM

Standard Group: Change

Strengths -
Past, you like to turn to the past for information
Future, you show a great deal of interest for prospects and future potential
Evolution, you get motivated when you perceive progress in your work
Goal Orientation, Miles Davis said: "Do not fear mistakes, there are none"
Achievement, you are especially motivated by what you can achieve and you hope that others will evaluate you based on your results and your capabilities
Focus on People, you like to work with people, their feelings, their thoughts and how they react
Breadth, you are motivated when people explain the vision to you and when you can broaden your horizons

Areas of Development -
Focus on Money, you're not the type of person to keep score or to check whether you get paid fairly
Focus on Activity, in order to feel successful at work, it's not important for you to focus on activity nor do you need to manipulate activities
Indifference, this indicates that you are concerned about other people's behavior

Why a Six-Hour Flight Now Takes Seven

Article du WSJ à propos de la pratique dans le monde de l'aviation de se donner des temps standards de transit plus longs afin d'avoir de meilleures statistiques.

AMR Corp.'s American added significant chunks of block time in late 2008 and early 2009 as part of an effort to boost the airline's "on-time" performance. Other carriers say they have done much the same. [...]

But adding block time can be expensive for airlines. Adding minutes in large quantities can mean an airline can't fly the same number of flights each day without adding airplanes to its fleet or giving up spare aircraft held in reserve for when mechanical problems arise. In addition, most airlines pay crews the greater of the actual time of a trip or the scheduled time. Increasing the scheduled time adds labor costs.

"Block time is the dumbest and most expensive way to buy on-time performance," says Andrew Watterson, an airline consultant with Oliver Wyman, a unit of Marsh & McLennan Cos. "The better way is to improve operations at the airline" so it runs better.

Les questions à un entrepreneur

Des venture capitalists qui posent des (bonnes) questions à un entrepreneur qui cherche de l'argent.

1. What’s your deadly sin?
2. Where’s the real money?
3. What are your unit economics?
4. What are the explanatory events?
5. Why can’t you grow faster?
6. What are the accelerating effects?
7. What’s your secret sauce?
8. How do you win?

Voyage

Worldhum, The Best Travel Stories on the Internet

Matador, Where Your Travel Stories Reach Millions

Et finalement, le blog de Chris Guillebeau qui nous dit pourquoi on devrait quitter notre emploi et voyager autour du monde. Dans le même état d'esprit que ce post. Inspirant.

Malcolm Gladwell et la sauce à spaghetti

Tiré de son livre Blink, un exemple lié au monde de la bouffe : Pepsi diète, sauce spaghetti, café.

L'idée principale : ne pas chercher une solution unique, mais plutôt proposer un certain nombre de solutions qui font en sorte que le niveau de satisfaction de tous et chacun est plus élevé.

Apple vs. Google - iPhone vs. Android

Analyse des deux produits et surtout, des deux stratégies de mise en marché.

With its disruptive and leveraged strategy, it is Google that is attempting to be the Microsoft of the smartphone market. Perhaps ironically, Apple is well positioned to be the “Apple” of the smartphone market.