L'innovation selon Apple

Article de The Economist, avec quelques leçons sur l'innovation.

Comment changer le monde

1) Why do companies do stupid things? First, they ignore feedback effects.
2) What can companies do to get smarter? Companies learn just like people learn—by trying new things and seeing what happens.
3) How do you stop the misdeeds (for example, Enron) in organizations? What is interesting is that there are few social sanctions—as contrasted with legal or financial ones—for bad behavior.
4) How do you get a company to behave in a truthful manner? You start by having leaders tell the truth—which includes admitting what they don’t know and what they have done wrong.
5) What’s the best way to improve customer relations? This is almost too simple—actually take care of customers!
6) I think I know what you will say, but what’s more important: CRM software or recruiting and training? Before you can manage customer relationships through some software product, you first need to build those relationships.
7) What is the proper role for a CEO? To develop others and their talents and to create an environment in which people can do their best and want to.
8) How do you turnaround a company? As the late Peter Drucker said, there is no business without a customer. Turning around a company is mostly about providing people a great value proposition—giving them more than they expect.
9) What are the characteristics of a good work week and vacation policy? We live in a world where ideas and innovation are paramount. But people can’t be creative if they are exhausted. And when people work when they are tired, they make mistakes.
10) What role should strategic planning play in the management of an organization? Doing the right thing is important, which is where strategy comes in. But doing that thing well—execution—is what sets companies apart.

(via Guy Kawasaki)

Vision de l'Inde

Email de quelqu'un visitant l'Inde pour la deuxième fois.

Namaste!
Est-ce que l'Inde a change depuis mon dernier voyage en 2001?

Il y a de plus en plus d'endroits avec "westener toilet" (toilette comme a la maison), mais la plomberie n'est pas necessairement au point...ce qui fait que la "Indian toilet" (toilette turc) serait souvent mieux...Ca ne "flush" pas ou ca coule!

Beaucoup plus d'endroit avec douche chaude. Quelques fois, ca prend 5 minutes pour l'eau chaude d'arriver de la fournaise, mais bon...Avant, c'etait la "bucket shower" avec l'eau chaude que les gens apportaient a la chambre.

Plus de restaurants, plus de magasins, plus d'autorickshaw, moins de bicycle-rickshaw, plus de voitures, plus de touristes indiens (peut-etre un peu plus de classe moyenne-riche?).

Plus de vaches dans les rues. Problematique dans les petites ruelles, surtout a Jaisalmer! Plus de femmes dans les rues egalement, surtout dans le Rajasthan ou j'avais eu l'impression que l'Inde etait un pays d'hommes. Les femmes portent maintenant beaucoup des pantalons serres aux jambes (presque des "leggins") sous leur tunique, parfois plus courte qu'avant, il me semble.

Voyager seule versus avec mari et enfant? Je ne me suis pas fait toucher une fois et les regards et commentaires sont diriger vers Nicolas. Il n'y a pas beaucoup de touristes qui voyagent avec leurs enfants blancs. J'ai parle avec des touristes femmes qui voyagent toute seule. Ils ont a peu pres la meme experience et les memes sentiments que j'avais eu il y a 9 ans avec les hommes indiens.

Le reste est pas mal pareil. L'Inde reste ancre dans ses traditions, sa culture et la (les) religion (s). Les memes gestes sont repetes depuis des centaines d'annees. C'est plus marquant, ici, a Varanasi, ville sainte avec son fleuve (le Gange) sacre, ou j'observe les memes rituels, les memes gestes, la meme ferveur religieuse.C'est une partie integrante de leur vie, dans tous les gestes ou echanges quotidiens.

L'Inde, c'est un autre monde, une autre planete. C'est plus qu'un autre pays, differents des autres, bien-sur. Le Vietnam, ce n'est pas la Tanzanie, qui est differente du Perou ou de la Bolivie, de Chypre. C'est plus qu'une difference de culture. C'est difficile a expliquer. Il faut etre dans ce pays pour pouvoir le comprendre vraiment. Pas necessairement comprendre ce que nous voyons ou vivons, mais comprendre que nous ne comprenons pas. Nous voyons, nous assistons, nous sommes des spectateurs, nous nous impregons de l'atmosphere, mais nous sommes toujours etrangers, evidemment...

Comment expliquer que les gens portent des vetements d'un blanc impeccable et reste completement propre, malgre la salete des rues (beaucoup de vaches, beaucoup de dechets, pas necessairement d'egout souterrain), alors qu'il nous est impossible de rester propre pour 5 minutes...

Comment expliquer une vache dans une maison? Les gens qui se baignent ou boivent l'eau du Gange qui contient 1.5 millions de colliformes fecaux, alors qu'une eau securitaire pour se baigner devrait en contenir moins de 500? Qu'avoir la malchance d'etre ne dans une caste basse, genre intouchable, veut dire que tout ce qu'on peut esperer faire dans la vie, c'est balayer les rues ou nettoyer les canivaux et que nos enfants et petits-enfants feront la meme chose, et d'esperer que dans notre prochaine vie, nous serons reincarner dans une meilleure caste, pour une meilleure vie...Que les femmes soient obligees de se marier, tres jeune, a des hommes qu'elles n'ont pas choisis, et de servir d'esclave a la belle-famille. Que les femmes soient battues en pleine rue sans que personne n'intervienne. Qu'un professeur de sociologie au Karela soit surpris qu'au Canada, il ne faut pas soudoyer, donner des pots de vin ou donner beaucoup d'argent a l'universite pour obtenir un poste de professeur (bon, ok, on ne parlera pas de la classe polique au Canada!)....

L'Inde, c'est ca et plus, ou pas vraiment ca. Contraste. Melange du monde de l'ouest et de l'Inde. Des traditions et de la technologie. Pauvrete extreme, richesse extreme. Corruption, generosite. Des adultes qui s'amusent avec les jouets de Nicolas (sans Nicolas)...

Namaste.

Une job d'avenir

2011's hottest job you never thought of: Supply Chain Management.

Strengths Finder

Top 5 Themes

Achiever, people who are especially talented in the Achiever theme have a great deal of stamina and work hard. They take great satisfaction from being busy and productive.

Learner, people who are especially talented in the Learner theme have a great desire to learn and want to continuously improve. In particular, the process of learning, rather than the outcome, excites them.

Maximizer, people who are especially talented in the Maximizer theme focus on strengths as a way to stimulate personal and group excellence. They seek to transform something strong into something superb.

Strategic, people who are especially talented in the Strategic theme create alternative ways to proceed. Faced with any given scenario, they can quickly spot the relevant patterns and issues.

Analytical, people who are especially talented in the Analytical theme search for reasons and causes. They have the ability to think about all the factors that might affect a situation.

The man who made vacuum cleaners sexy

Un portrait de James Dyson dans le New Yorker.

Savoir se réinventer

Un peu comme Intel et Andy Grove qui s'était demandé ce qu'il ferait avec la compagnie s'il n'était pas président (il se serait mis dehors), The Atlantic a su se réinventer.

Google revoit 2010

Dans la même lignée que leur première annonce TV, un vidéo qui fait le tour de 2010
(et en plus d'un vidéo, un bel exemple de visualisation réussie).

Journalisme hyperlocal

Dans la même lignée que l'équipe du podcast Planet Money qui ont acheté un toxic asset et qui ont suivi son évolution pendant plusieurs mois, un conglomérat de médias ont acheté une maison à Détroit pour voir ce qui s'y passait. Du journalisme de terrain.

Pour un éventuel voyage aux USA

Suggestions d'arrêt entre Montréal et la Floride.

We [heart] logistics

Nouvelle campagne de UPS (We [heart] logistics) qui remplace l'ancienne (What can brown do for you).

Article du WSJ.
La pub tv.